article image

Перед началом разработки или обновлением веб-ресурса необходимо кратко сформулировать требования, которые должны учитываться в процессе работы. Конечно, за время сотрудничества с разработчиками представление о том, какие элементы должны присутствовать на сайте и как он будет выглядеть может неоднократно измениться. Первым делом потенциальные исполнители дают заполнить бриф на разработку сайта – краткий опросник, помогающий сформулировать требования, обязательные для реализации в процессе создания веб-ресурса.

 

 

Как и зачем заполнять бриф на разработку сайта

zapolnenie-brifa

Не стоит путать краткий опросник с ТЗ, которое является абсолютно другим документом. Бриф – это краткое описание цели, к которой вы стремитесь, а ТЗ – инструкция о том, как достигать эту цель. От тщательности его заполнения зависит многое. В качестве примера можем рассмотреть пример, связанный с интеграцией стороннего программного обеспечения к создаваемому сайту. В случае, если необходимо интегрировать 1С, что не было указано заказчиком ранее, а по итогу такая необходимость существует, то стоит понимать факт отсутствия резерва часов на реализацию данной задачи в бюджете проекта.

Или другой пример – переговоры о создании веб-ресурса ведутся с компанией и в опроснике не была указана желаемая CMS. В итоге может выясниться, что у студии нет разработчика, который занимается созданием сайтов на Joomla, и лишь после выяснится, что именно на указанной платформе вы хотели реализовать свой проект, но не указали об этом в опросе. Кроме того, если заполнить бриф неточно и не в полном объёме, то студии будут продолжать выяснять нужную информацию.

 

Бриф для создания сайта облегчает задачу разработчику и жизнь заказчику. Поскольку переговоры приходится вести сразу с несколькими студиями или фрилансерами, то объяснение желаемого результата каждому на пальцах может стать пустой тратой времени.
Вот для чего нужен бриф – единожды заполненная анкета позволит быстро отсеять подрядчиков, которые по специализации, стеку технологий, опыту или составу команды не смогут осуществить выполнение проекта.

 

 

 

Общие требования

Дополнительной информацией для разработки действительно хорошего ресурса становится указание данных о вашей компании (ваша краткая история, адреса офисов и прочие контактные данные), проектах, сотрудниках (число, опыт, должность, образование), наличие документации (сертификатов, лицензий), экспертизе и схеме сотрудничества.

 

 

Бриф на разработку сайта

Бриф можно разработать самостоятельно или скачать пример брифа на создание сайта на нашем ресурсе. Главное при его заполнении – структурировано подать информацию, не писать абстрактными фразами, максимально подробно описать страницы, функции и свои ожидания от сайта.

 

 

Цель проекта

В первую очередь необходимо четко обозначить цель создания ресурса. Самыми важными с вашей стороны будут ответы на вопросы:

 

 

  • зачем нужен веб-ресурс?
  • какие задачи он должен решать?

 

 

Указание таких деталей, как сбор информации, продажа продукции, распространение сведений или создание вау-эффекта для вирусного распространения информации позволяет определиться с типом сайта и его ключевыми компонентами.

 

 

Целевая аудитория

Важным моментом является понимание своей целевой аудитории (ЦА). Кто клиент вашей компании или посетитель информационной страницы? А может быть таких аудиторий несколько и они далеки друг от друга по своей сути? Кроме того, необходимо указать теплоту трафика: находится ли клиент случайно (холодный) или он ищет именно вашу продукцию благодаря тому, что понимает ее ценность (горячий).

Важно не пытаться выработать один образ потенциального пользователя. Задача собрать их максимальное количество и обозначить ключевые отличия.

Самые главные параметры для подбора ЦА:

 

 

  1. Возраст.
  2. Пол.
  3. География.
  4. Интересы (что читает, смотрит и тд).
  5. Средний доход.
  6. Сфера деятельности.
  7. Критерии выбора в порядке приоритетности (что самое главное в нашем продукте).
  8. Проблема, которую пользователь пытается решить.
  9. Опасения (риски которые его сдерживают).

 

 

Чем подробнее вы разложите портрет каждого потенциального клиента, тем выше вероятность получения максимально релевантного продукта.

 

 

Важно также указать, как эти пользователи будут попадать на сайт, к примеру через:

 

 

  • поисковую контекстную рекламу;
  • органический низкочастотный трафик;
  • баннеры в медийной сети или из соц сетей.

Эта информация значительно повлияет как на структуру сайта, так и на содержание посадочных страниц.

 

 

Специфика бизнеса

specifika-biznesa

Расскажите о своем бизнесе, его сильных и слабых сторонах, месте компании в нише, а также о преимуществах выбора именно вас. Это может быть бесплатная доставка, бонусы, скидки, постоянные акции. Задумайтесь над вопросом: «почему клиент выбирает нас?»

 

 

Конкуренция

Опишите своих основных конкурентов, их сильные и слабые стороны. Если вам понравились какие-то элементы, которые вы хотите внедрить для своего сайта — обязательно это укажите: дайте ссылки или скриншоты. Также можно показать неудачные примеры, которые вы точно не желаете видеть на своем веб-ресурсе.

 

 

Пожелания к функционалу

Важно подробно описать все функции сайта, и как они должны работать. Как правило в брифах предлагается список классических функций с разделением их по типам проектов. Рассмотрим такие функции на примерах разных типов сайтов:

 

 

Интернет-магазин

 

 

  • поиск по каталогу;
  • фильтрация по свойствам товаров;
  • сортировки;
  • системы онлайн-оплаты;
  • интеграции с маркетплейсами;
  • корзина;
  • личный кабинет;
  • избранное;
  • сравнение товаров и множество других функций.

 

 

Корпоративный сайт

 

 

  • формы отправки сообщений;
  • интеграции с crm системами;
  • механики определения региона;
  • языковые версии;
  • версии для слабовидящих.

 

 

Крупный портал и маркетплейс

 

 

  • создание и редактирование объявлений;
  • логики модерации;
  • прием и формирование платежей;
  • интеграция с картами;
  • синхронизации с различными порталами;
  • рейтинги и форумы;
  • системы личных кабинетов и многое другое.

 

 

Технические требования

Изложить кратко все технические требования к новому или обновленному сайту:

 

 

  • CRM (система управления отношениями с клиентами и сотрудниками);
  • версию php;
  • технологии верстки, если они для вас принципиальны;
  • список разрешений экранов;
  • браузеры и их версии, а также прочие моменты, которые вы считаете ключевыми для проекта.

 

 

Важно ничего не забыть, ведь от интеграции различных технических решений напрямую зависит конечная стоимость выполненной работы.

Опять же не следует думать, что какие-то из технических требований универсальны для всех сайтов определенной тематики. Вы должны четко понимать, если вы не указали функцию или запрос, считая их очевидными для проектов такого рода, исполнитель не заложит данный функционал в бюджет и имеет право по итогу его не реализовывать.

 

 

Сроки и бюджет

Сроки и бюджет — важный показатель, который зачастую теряется за остальными требованиями, но его нельзя игнорировать. Необходимо указывать такие детали еще до начала ведения переговоров. Понимание сроков и приемлемых финансовых условий позволяет сразу отсеять подрядчиков, которые не готовы уложиться в сжатые дедлайны или ограниченный бюджет.

 

 

 

Бриф на дизайн сайта

brif-na-dizajn-sajta

Отдельная тема, которую необходимо осветить в полном объёме. Часто бывает так, что веб-ресурс есть и его функциональности достаточно, однако «подкрутить» его в плане визуальной составляющей все же нужно. Но не стоит думать, что при разработке сайта на этом этапе можно схалтурить, так как его последующее изменение повлечет за собой существенную переработку всего сайта.

Нужно делать не так как хочется, а как правильно и логично. Необходимо анализировать лидеров рынка и внедрять у себя лучшие решения. Поэтому бриф на дизайн обязан быть подробным.

 

 

Подробное описание страниц

В этой части стоит указать пожелания к оформлению каждой странице сайта:

 

 

  • Шапка – должна иметь логотип, перечень способов связи, кнопка заказа обратного звонка, поиск по сайту и т.д.;
  • Верхнее меню – список основных разделов сайта (о компании, акции, каталог ) и всё в том же духе;
  • Нижнее меню (футер) – повторение пунктов меню и других страниц и разделов сайта, реквизиты, контакты, социальные сети и прочая важная информация;
  • Боковая панель – категории, баннеры, опросы, популярное и все, что необходимо учесть в нем при разработке сайта.

Важно описать каждый элемент и не думать о том, что «у всех есть личный кабинет – и мне сделают». – Ведь могут и не сделать. Универсальной структуры сайта не существует и если есть необходимость в реализации какого-либо раздела, то об этом обязательно следует указать.

 

 

Общие пожелания по стилю

Обязательно укажите основные моменты в оформлении – цвет, графика, форма блоков, динамический фон и т.д. Обо всем этом необходимо рассказать. Желательно указать примеры нескольких сайтов с понравившимся дизайном, чтобы дизайнер мог двигаться в направлении, которое вам по душе.

Если есть брендбук, логотип и фирменные цвета компании – необходимо предоставить их, чтобы дизайнер отталкивался от этой информации. Требования по стилю могут быть как с уклоном на экономию — создание стиля по общим шаблонам, так и на индивидуальность. Об этом также следует рассказать на этапе заполнения.

 

 

Бриф на создание лендинга

Бриф на лендинг имеет практически такой же вид, как и на сайт. Внимание при написании брифа на разработку лендинга необходимо уделить продукту или услуге, под которые он создается. Опишите суть предложения, его пользу и выгоды для клиента. Кроме того, в брифе на создание лендинга стоит указать, на какое целевое действие он должен быть рассчитан и как будет измеряться его KPI. Ключевой информацией такого брифа является портрет клиента и его потребности, поэтому желательно описывать каждый этаж (экран страницы отдельно), указывать ключевой посыл, ожидания по визуалу, триггер, на который вы планируете закрывать клиента.

Существуют типовые брифы, заполнение которых можно осуществить самостоятельно и указать в них общую информацию о продукте или сервисе, который планируете продвигать.

В то же время некоторые веб-студии хотят узнать дополнительную информацию, которая позволит облегчить разработку или переработку ресурса. Если будущий сайт имеет коммерческое назначение, то стоит кратко дать описать следующие моменты:

 

 

№ п/п

Товар

Услуга

ПО/онлайн-сервис

1

Состав

2

Технические характеристики

Этапы оказания услуги

Уникальность предложения

3

Ссылки на фотографии товара, изображения другого формата (рисунки, моделирование)

Сроки оказания услуги

Как пользоваться ПО/сервисом?

4

Аналоги

Гарантии качества выполняемой услуги

Облачная или локальная версия?

Более четкого понимания задачи исполнителем можно добиться, если указать в брифе, где можно посмотреть дополнительные материалы о компании:

 

 

  1. Ссылки на существующий веб-ресурс или социальные сети.
  2. Презентации, маркетинг-киты, связанные с компанией и ее товарами, услугами.
  3. Каталоги, УТП, КП, а также действующие сметы и прайсы.
  4. Мессенджеры, посредством которых выполняется взаимодействие с клиентами.

 

 

 

Бриф на создание корпоративного сайта

Для создания корпоративного стиля важно приложить свой логотип и фирменный стиль, слоган, рассказать о политике компании в отношении клиентов и работников. Кроме того, не лишней будет информация о том, кто для вашей компании клиент. Расскажите о своем бренде и способах коммуникации с потребителем. Поделитесь своими достижениями на пути истории компании.

 

 

 

Бриф на создание интернет-магазина

При заполнении брифа на интернет-магазин важно максимально точно продумать каждый необходимый функциональный элемент. Но обязательно ли заставлять посетителя зарегистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ или можно предусмотреть “быструю покупку”? Нужен ли тематический раздел по акциям и проводятся ли они вообще? Необходимо ли устанавливать форму для согласия на получение рассылки от магазине по почте или телефону?

 

 

 

Заключение

brif-na-internet-magazin

Точность заполнения брифа и то, насколько он подходит типу проекта, поможет получить справедливую оценку вашего будущего веб-ресурса. Взвешенно описывайте разделы и функции при заполнении брифа, ведь каждое дополнение будет увеличивать стоимость работы.

Кроме того, детально описанный бриф позволяет быстро отсеивать подрядчиков, которые не подходят вам по бюджету, стеку технологий или прочим параметрам. Заполняя такой документ, вы в первую очередь раскладываете проект для себя. Благодаря брифу формируется понимание, без которого невозможно получить качественный продукт за оптимальные сроки с хорошим качеством и бюджетом.