Интеграция сайта с Битрикс24

Нет такой программы, который смогла бы решать все бизнес-задачи на все 100. Компенсировать же это может интеграция: учетные системы компании можно синхронизировать с B24, который объединяет в себе CRM, менеджер задач, а также еще много полезных, необходимых и важных инструментов для бизнеса.
post image

Интеграция с 1С-Битрикс или другой CMS c  Б24 позволяет работать с данными в едином информационном пространстве.  Осуществляется она путем дописывания кода или с помощью стороннего сервиса.  

Интеграции сайта с CRM 

Благодаря интегрированию сайта с CRM  можно автоматизировать обработку поступающих заявок, предотвратить потерю лидов, получать отчеты в режиме реального времени и своевременно корректировать работу менеджеров, оптимизировать внутренние процессы компании.  Настроить интеграцию сайта с CRM помогут в ITPROFIT. Мы обладаем достаточной компетенцией для оказания этой услуги. 

Наши конкурентные преимущества:

  • Обладатели статуса золотого сертифицированного партнера 1С-Битрикс, что говорит о нашем профессионализме и ответственном подходе.
  • Огромный опыт интеграции сайта с CRM.
  • Осуществляем тестирование, чтобы минимизировать риск ошибок. 
  • Предлагаем гибкие условия сотрудничества для каждого заказчика.
  • Оказываем техническую поддержку. Обучаем ваших сотрудников. 

Зачем интегрировать CRM систему

Интегрирование дает следующие возможности:

  • Создание единой клиентской базы. Сведения собираются в одной программе. 
  • Актуализация информации. На всех веб-ресурсах она будет актуальной. 
  • Аналитика. Доступ к статистике, отчетам, графикам позволяет оперативно устранять ошибки в рекламных кампаниях, выстроить успешную стратегию продвижения. 
  • Оценка продуктивности сотрудников по количеству успешных сделок.
  • Просмотр истории коммуникации. Всегда можно вернуться “назад” и уточнить информацию по операции (новые поля и т.п.).
  • Автоматизация процессов. Уменьшается нагрузка на менеджеров, упрощается документооборот, осуществляется перевод сделок по этапам воронки.

Способы интеграции сайта с CRM системой

Интеграция сайта с Битрикс24 — эффективный метод оптимизации бизнес-процессов. Он  существенно облегчает обработку заявок от клиентов. Решение Б24 предполагает возможность синхронизации с проектами любой сложности. Настройка осуществляется нижеперечисленными методами.

Способ 

Описание

Недостаток

CRM форма Б24

Не затратный  и простой вариант обработки лидов.  Технология заявки перенаправляет в Б24. Позволяет быстро создать формы для передачи сведений в 

в Bitrix24 на веб-ресурсе.

На веб-ресурсе не сохраняются  результаты.

Использование Rest API

Наиболее популярный способ.  Для стабильного функционирования необходим хостинг с поддержкой PHP. Технология имеет множество доступных опций, позволяет осуществлять контроль за воронкой продаж. Минус — необходимость привлечения программиста. 

 

1C-Битрикс интеграция с Б24

Подходит для не перегруженных формами ресурсов.  Гарантирует передачу лидов без потерь в Б24, их автоматическое создание в Bitrix24 на основе заполненных форм на веб-ресурсе.

Реализуются формы на веб-сайте только с помощью конструктора 

Интеграция Б24 с веб-сайтом не на  Bitrix24

Автоматическое  создание лида в CRM на основе информации с ресурса.

Работать  можно только с сущностями, имеют которые доступ через REST API.

 

Виджет, который объединяет онлайн-чат, звонок с веб-ресурса и форму обратной связи. 

Комплект для коммуникации с пользователем на веб-ресурсе и автоматической передачи данных в CRM

 

  Отсутствуют недостатки

Интеграция CRM системы и сайта на конструкторе

Прямая синхронизация с Битрикс24 на ресурсе, созданном на конструкторе, не предусмотрена. Для этого используют следующие решения:

  • Написание кода с нуля. Правда, этот процесс довольно длительный и затратный, поэтому рекомендуется в таких случаях перемещение веб-сайта на другой движок.  
  • Установка подходящего приложения из Marketplace.

Этапы интеграции сайта и CRM системы

  1. Выбор способа. Проводится анализ документов системы, с которой требуется выполнить обмен информацией.
  2. Создается ТЗ. В нем описывается формат и периодичность отправки сведений, их структура.
  3. Оптимизация бизнес-процессов. Определяются точки роста, повышается маржинальность, роботизируются задачи.
  4. Настройка. Производятся базовые настройки. 
  5. Тестирование. Проводится проверка корректности.
  6. Техническая поддержка. Осуществляем мониторинг активности в системе, чтобы внедрение было эффективным.

Пакеты сотрудничества

В ITPROFIT предлагаются выгодные условия для всех наших клиентов. При заказе услуги по интеграции веб-ресурса с CRM  Б24 предусмотрена этапная оплата: 50 % вы платите за выбранный пакет часов. Как только он будет израсходован, а работы выполнены, будет предоставлен детальный отчет и счет на вторую часть этапа. Соответственно, вы платите только за реальные трудозатраты, а мы оказываем услугу в полном объеме, предоставляем гарантию. 

FAQ

Куда можно обратится для настройки интеграции CRM?

Например, в ITPROFIT. Мы оказываем эту услугу в полном объеме, предлагаем выгодные условия сотрудничества, обеспечиваем техническую поддержку, обучение сотрудников.

Можно ли синхронизировать данные для Wordpress?

Да, для этого используется плагин для интеграции Битрикс24 CRM Woocommerce или API. Благодаря ему создаваемые заказы будут добавляться как лид или сделка в аккаунте Bitrix24.

Сколько времени потребуется?

Трудозатраты зависят от выбранного пакета услуг. В среднем, потребуется от 15 часов.

Сколько стоит выполнить настройку обмена данных?

Цена зависит от объема работ, специфики бизнеса. Примерная стоимость указана в таблице выше.

Стоимость интегрирования

УслугаЦена
Интеграция с использованием готовых модулей Б24 (формы, виджеты и тд)от 100 $
Интеграция с использованием Rest APIот 500 $
Интеграция Bitrix24 с веб-ресурсом не на Битриксе (по Rest API)от 700 $

Получить консультацию

Наша команда имеет огромный опыт по интеграции 1С-Bitrix с Битрикс24. Подтверждением тому является наличие сертификата золотого партнера 1С-Битрикс. Мы не просто выполняем настройку обмена данными, но и изучаем специфику вашего бизнеса, подбираем оптимальные решения для каждого проекта.


При обращении к нам вы можете быть уверены, что мы выявим точки роста вашего отдела продаж, поможем увеличить процент успешных сделок.


Если есть вопросы по настройке обмена данных, наши специалисты помогут их решить. Оставьте заявку, а они свяжутся с вами в ближайшее время и подберут оптимальное решение для вашего бизнеса.

Получить предложение