Развитие IT-технологий существенно изменило подход к разработке сайтов. Еще 10 лет назад достаточно было просто его иметь, чтобы заявить о себе потенциальной аудитории. Сейчас же дела обстоят иначе: он должен выполнять конкретные цели и задачи, соответствовать современным тенденциям и стандартам.
Основные цели создания сайта
Цели проекта — ориентир для выбора платформы, навигации, структуры, наполнения ресурса, поэтому важно понимать, для чего он создается.
Взаимодействие с аудиторией
Интернет-магазин, лендинг и другие онлайн-продукты — это возможность выстроить коммуникацию с клиентами.
Цели взаимодействия:
- демонстрация товара,
- публикация новостей,
- знакомство,
- обратная связь.
Онлайн-ресурс позволяет проанализировать потребности клиентов, скорректировать производство, а также получить обратную связь, отзыв о продукции. Его запуск упрощает работу компании, так как обслуживание покупателей посредством интернета обходится значительно экономнее, чем содержание колл-центра.
Продвижение бренда в сети
Для коммерческих проектов важно продвижение, увеличение продаж. Благодаря рекламе можно приумножить аудиторию, привлечь новых покупателей, соответственно, увеличить продажи. При грамотном подходе интернет-магазин или любой другой проект может стать эффективным инструментом для поиска новых клиентов.
Улучшение сервиса
Детально продуманный ресурс позволяет уменьшить расходы на продвижение и развитие компании.
Он помогает:
- проводить маркетинговые исследования,
- получать статистические данные,
- презентовать бренд, товар,
- получать обратную связь.
Определение задач
Что касается задач при разработке сайта, то вытекают они из целей и могут быть следующие:
Имиджевые | Формирование образа компании в Интернете. |
Информационные | Круглосуточный доступ к информации о компании, новостям, документам. |
Коммуникативные | Взаимодействие с пользователями |
Рекламные | Привлечение партнеров и клиентов |
Цели и задачи при создании сайтов разных видов
Некоммерческие ресурсы
Предоставляют информацию об организации, предприятии. Эти проекты принадлежат чаще всего общественным организациям, учреждениям образования и т.п.
Создаются веб-ресурсы НКО для:
- привлечения внимания,
- для поиска единомышленников, добровольцев, которые готовы пожертвовать деньги,
- для упрощения поиска информации.
Форумы
Создаются для поиска и объединения пользователей схожих интересов, профессий, готовых делиться своими мыслями, опытом. Отличительной особенностью этой площадки является необходимость регистрации всех участников, которые принимают участие в обсуждениях. Форумы способны охватывать не только 1 тему, но и несколько смежных. Также могут использоваться они и для размещения рекламы. Чаще всего это дополнительная цель, которая позволяет окупить затраты на содержание площадки.
Коммерческие сайты
Создаются для получения прибыли. К ним относятся:
Владельцами последних являются частные лица, предприятия. Содержат они данные о компании, услугах, их стоимости. Корпоративные веб-ресурсы схожи с сайтом-визиткой, но имеют более разветвленную структуру.
Интернет–магазины
Презентуют клиентам товары, предоставляют информацию о продавце / производителе. Эти веб-ресурсы имеют сложную структуру, где должно быть все детально продумано. Чем удобнее будет интернет–магазин, тем выше процент продаж. Преимущество торговой онлайн-площадки для покупателей – большой выбор, круглосуточный доступ и быстрая покупка, а для владельцев — размещение неограниченного количества товаров без дополнительных затрат. Минус такого ресурса – невозможность протестировать продукцию.
Лендинги
Одностраничники помогают продавать товар, провести рекламную акцию, а также создать базу покупателей. Особенность лендинга — четко изложенная информация и форма подачи заявки. Он является эффективным инструментом для тестирования отдельных продуктов, услуг, ниш.
Как определить цели при разработке сайта
Для этого необходимо сопоставить задачи компании и тип онлайн-ресурса. Например, если он должен продавать большое количество продукции, то подойдет интернет–магазин, представить один продукт / услугу – лендинг, презентовать бизнес-проект — визитка.
Также следует принимать во внимание следующие критерии:
- целевую аудиторию,
- предложения конкурентов,
- преимущества компании / организации,
- особенности сотрудничества (оплата, кредит и т.п.).
Они помогут понять, какой тип веб-ресурса подойдет для эффективного взаимодействия с клиентами.
Как оценить, справляется ли онлайн-ресурс со своими задачами
Определить приносит ли он результат, можно по следующим показателям:
- рост посетителей,
- увеличение конверсии,
- рост продаж,
- активность пользователей.
Если не растут продажи, количество клиентов не увеличивается, то веб-ресурс не справляется со своими функциями. Решение проблемы — пересмотр структуры, разработка / смена стратегии продвижения, проведение бизнеса–анализа.
Чего не нужно ждать сразу после запуска проекта
Ожидание | Реальность |
Мгновенная прибыль | После запуска онлайн-ресурса убыточное предприятие не станет в момент прибыльным. Разработка веб-сайта — это не антикризисное решение. Скорее, наоборот. Он требует временных и финансовых затрат. |
Рост клиентов | Без дополнительных вложений в рекламу это невозможно. Поэтому помимо разработки важно еще уделить внимание и его продвижению |
Лидирующие позиции в поисковой выдаче | Для попадания в ТОП потребуется от 6-ти месяцев с учетом того, что проект имеет продуманную структуру, а для SEO-продвижения используется комплексный подход. |
Заключение
Чтобы получить качественный и функциональный конечный продукт, необходимо точно определить, для чего он необходим, какие перед ним стоят цели и задачи, провести бизнес–анализ. Контроль эффективности оценивать необходимо на всех этапах разработки веб-ресурса. Только в этом случае удастся создать проект, который будет приносить пользу вашему бизнесу и оптимизировать затраты его разработку.